LeoVegas – Löwenstarke Quoten

Der Buchmacher überzeugt vor allem durch exzellente Fußballquoten und ein sehr breites Wettangebot. Sogar Schach und Politik sind angeboten. Die mobile App hat derweil schon zahlreiche Preise abgeräumt – Innovation aus Schweden.

Das im Jahr 2012 von Gustaf Hagman und Robin Ramm-Ericson gegründete Online Casino bietet seit dem Jahr 2016 auch ein Sportsbook an.

Derzeit ist das Sportsbook aber nur für deutsche Kunden erreichbar. Das Casino und das Live Casino sind aber auch für Kunden aus Österreich, der Schweiz und Liechtenstein verfügbar.

Die skandinavischen Innovatoren setzen vor allem auf ein breit gefächertes Portfolio, welches u.a. Schach- und Politikwetten miteinschließt. Dem Kunden steht dabei die Wahl zwischen Computer, Tablet oder dem Smartphone offen.

 

Quoten [95/100]

Der Buchmacher überzeugt vor allem bei Topspielen im Fußball mit exzellenten Quotenschlüsseln von 94-96%. In den restlichen Sportarten ist eine breit schwankende Tendenz von 85-92% zu verzeichnen.


Wettangebot und Aktionen [85/100]

Das Prematch-Angebot auf LeoVegas umfasst derzeit 33 Sportarten in bis zu 40 Ländern. Das breite Spektrum des Wettangebots umfasst unter anderem E-Gaming Wetten wie auf Counter Strike, Dota 2 und Starcraft II. Dabei kann auch auf Politik, Schach oder Boboll gewettet werden. Bei Spitzenbegegnungen werden über 145 verschiedene Wettoptionen angeboten. Der Mindesteinsatz pro Wette liegt gerade einmal bei 0,10€. LeoVegas behält sich das Recht vor, die Nettoauszahlung für eine Wette oder Wettkombination durch einen Kontoinhaber auf €100,000 zu beschränken. Bei dem Wettangebot müssen daher die sportspezifischen Gewinnlimits in den AGBs beachtet werden.

Da das Sportsbook noch relativ jung ist, fällt das Angebot an Livewetten noch nicht sehr reichhaltig aus.

Eine Cash Out Funktion ist bei ausgewählten Events für Pre-Match- und Live-Wetten sowie für Einzel- und Mehrfachwetten verfügbar.

Zusätzlich erweitern das Casino sowie das Live Casino das Angebot.

 

Neben einer ausgewogenen Verfügbarkeit von Aktionen ist ein attraktiver 100%-Neukundenbonus geboten. Mindestens müssen 10€ eingezahlt werden und maximal 100€ werden offeriert.

Bei einer Einzahlung mit Neteller oder Skrill ist es nicht möglich an dem Bonusangebot teilzunehmen.

Umsatzbedingungen [94/100]

Für das eingezahlte Guthaben zzgl. des Bonusguthabens gilt:

5x Umsetzen

 Mindestquote von 1,50

 Bonusguthaben ist zeitlich unbegrenzt verfügbar

Ohne Bonus muss das Guthaben 1x umgesetzt werden, bevor es ausgezahlt werden kann. Falls doch eine Einsatzgrenze vorliegt, erscheint diese in einem Pop-up Fenster.

Ein- und Auszahlungen [90/100]

Zahlungen in EUR, GBP, SEK, NZD, CAD, CHF, CZK, NOK, DKK und AUD.

Bei Nutzung einer Kredit- oder Debitkarte für Einzahlungen wird eine Autorisierung durchgeführt.

Übersicht

ZahlungsmethodenEinzahlungAuszahlung Gebühren
10,00 – 2.000,00€ 20,00 – 4.000,00€ Keine
10,00 – 10.000,00€ 20,00 – 4.000,00€ Keine
10,00 – 1.000,00€ nicht möglich Keine
20,00 – 1.000,00€ nicht möglich Keine
10,00 - 10.000,00€20,00 - 10.000,00Keine
10,00 – 2.000,00€20,00 – 4.000,00€ Keine

Geschwindigkeit

Bei den Einzahlungen ist das Guthaben grundsätzlich sofort zum Wetten verfügbar.

Bei einer Einzahlung mit Sofort ist teilweise eine interne Bestätigung notwendig, bevor das Guthaben verfügbar ist. LeoVegas leitet zusätzliche Verifizierungsverfahren ein bei Auszahlungen, die einen Betrag von €3000 überschreiten und behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Verifizierung auch bei niedrigeren Beträgen vorzunehmen.

Bei den Auszahlungen ist zu beachten, dass alle erforderlichen Dokumente vorliegen. Die Auszahlung wird dann innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet.

Gebühren

Die Einzahlung auf LeoVegas ist grundsätzlich bei allen Optionen gebührenfrei.

Bei der Auszahlung muss das monatliche Limit der Überweisungen beachtet werden, welches durch den VIP-Level bestimmt wird.

  • Level 1-30: drei kostenlose Auszahlungen im Monat, danach 3€ pro Auszahlung (maximal 300.000,00€ im Monat)
  • Level 31-59: unbegrenzte kostenfreie Auszahlungen (200.000,00€ im Monat)
  • Level 60+ unbegrenzte kostenfreie Auszahlungen (300.000,00€ im Monat)

Sollte eine Auszahlung von einem Guthaben angefordert werden, das nicht mindestens 1x auf LeoVegas.com umgesetzt wurde, wird LeoVegas die Auszahlung nur durchführen, sofern ein „Due Diligence Test“ erfolgreich war (Gebühr von 5% bei einer Mindestgebühr von 10,00€).

Kunden mit Wohnsitz in Deutschland unterliegen dem Rennwett- und Lotteriegesetz. Diese Steuern werden von LeoVegas getragen. Auf Grund der zusätzlichen Steuerbelastung nimmt LeoVegas einen Quotenabschlag in Höhe von 5% vor.

Mobil und Tablet [91/100]

Die mobile App ist ohne Download auf iOS, Android, Windows und Blackberry verfügbar. Die App von LeoVegas hat zuletzt im Jahr 2016 die „Best App Design“ Awards bei den International Gaming App Awards gewonnen. In der mobilen Version ist das komplette Wettangebot verfügbar und die Tipps lassen sich schnell und einfach tätigen. Handhabung, Übersicht und Design machen die LeoVegas App zu einem echten Geheimtipp.


Layout und Benutzerfreundlichkeit [85/100]

Die Website bietet ein sehr funktionales Design ohne viel Schnickschnack. Selbst dem unerfahrenen Nutzer wird hier sehr schnell klar, wo man hinzuklicken hat. Besonders positiv fällt auf, dass der Wettverlauf sehr übersichtlich gestaltet ist. Bei laufenden Wetten ist die Cash Out Funktion deutlich hervorgehoben.

Teilweise wirkt die Seite aber etwas behäbig: wenn beispielsweise eine Wette auswählt wird, bleibt das Fenster leider über den Wettangeboten haften und muss erst wieder manuell verkleinert werden. Auch bei der Sportauswahl kann das simple Design die Suche etwas in die Länge ziehen.


Kundenservice [87/100]

Erreichbarkeit

Live-Chat Montag bis Sonntag (08:00 – 02.00)

E-Mail support-de@leovegas.com

Hotline (08:00 – 02.00) 

Deutschland Österreich Schweiz International (24/7)
+49 800 505 2700 +43 800 070065 +41 800 836 616 +356 2778 1166

 

Qualität

Auch ein Löwe wird mal müde – Neben der sonst überwiegend positiven Bilanz des Buchmachers müssen bezüglich des Kundenservices einige Abstriche gemacht werden. Das liegt aber an erster Stelle vor allem an der Technik und nicht nur an den immer wieder vorkommenden schwarzen Schafen in den Kundencentern. Der Live-Chat ist teilweise nicht zu erreichen oder man hängt in langen Warteschlangen, weswegen auf den Email Kontakt gewechselt werden muss. Dennoch bemühen sich die meisten Mitarbeiter rasch, freundlich und fachlich kompetent zu antworten. Sehr positiv ist auch die Möglichkeit der verschiedenen Hotlines, wodurch Kostenfallen verhindert werden.

FAQ und AGB

Der FAQ Bereich präsentiert grafisch ansprechend die wichtigsten Hilfestellungen. Die verschiedenen Wettoptionen sowie weitere Fragestellungen werden in aller Ausführlichkeit in den anschaulichen AGBs erklärt.


Sicherheit [100/100]

Basisschutz auf das Guthaben: die Einzahlungen werden auf einem separaten Konto getrennt von den Firmenkonten aufbewahrt.

Lizenz der Gambling Commission

Lizenz durch die dänische Behörde für Lotterie und Glückspiel

Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA)

 

 

 

Fotos: LeoVegas.com